岗位职责：
1..协助领导制定和完善客户服务管理的各项管理制度
2.客服部门业务操作规范，前期对新客服培训业务知识
3..负责贯彻客服人员内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、每月进行月考核。
4.对线下旅游业务的发展，操作，处理
5.处理客人的各种售后投诉问题
6.协助公司内部部门的工作和部门间的沟通制定客户和方针
任职资格：
1,20—38岁，大专以上学历，有1-2年的旅游方面的工作经验；
口齿清晰，普通话流利，善于言谈和表达自己，主动性强；
2，热爱旅游事业，能够快速熟悉掌握各种旅游产品，对销售工作有较高的热情
3，有耐心，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
4，性格坚韧、温和，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
5，有强烈的事业心，责任心和团队精神，有旅游操作经验者优先，无相关工作经验者勿投，谢谢！
公司福利：1、保险：社会保险（养老、医疗、生育、失业、工伤五险）
2、用餐：公司配备有员工微波炉、冰箱，员工可带餐
3、公司不定期组织员工聚餐及户外拓展
4、工作时间：8小时制，每个自然季度可自行选择单，双休，单休底薪为双休基础上加800元（中午休息1.5个小时）
5、公司旅游补贴及员工生日蛋糕
6、工龄工资
7、工作每满2年底薪上调10%
8、优秀员工奖
9、年中或年终发放奖励或奖励旅游。
我们是只朝气蓬勃，亲和友善的团队。我们的企业文化是放飞梦想，拼搏进取，团队合作，诚信共赢。只要你来，你将收获无私的培养，优质的平台，广泛的人脉，最重要是满意的收入。
上班地址：南宁市青秀区中越路7号东盟财经中心A918
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联系我时，请说是在北海招聘网上看到的，谢谢！