职位描述：
1、致力于提升中国-东盟矿产资源网矿商用户服务体验；
2、负责通过电话或在线的方式了解卖/买用户需求，并有效解决用户在中国东盟矿产资源网平台上遇到的各类疑难问题，帮助客户拓展线上及线下项目、贸易成交；
3、基于客户需求进行统计分析，挖掘客户问题，并提出合理化建议并推动解决，提升客户满意度。

职位要求：
1、热爱矿产资源行业；
2、全日制大学本科及以上学历，211、985院校毕业生，拥有海外留学背景优先，良好的英语表达能力，熟悉东盟国家语言文化者优先；
3、普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力及判断力；
4、积极乐观、抗压性强，并具备良好地团作合作精神，乐于倾听，乐于分享；   
5、勤奋努力，具有良好的学习能力，思路清晰反应敏捷，工作耐心细致;
6、按照部门主管安排完成网络资料收集工作;
7、完成网站日常信息的收集及编辑发布;
8、制定计划，协同实施,核实。
联系我时，请说是在北海招聘网上看到的，谢谢！