专业知识及专业技术能力
具备出色的汽车服务、维修和诊断方面的相关知识
具备出色的结构、系统功能、部件和组装方面的相关知识
具备出色的复杂诊断流程和特殊设备应用知识   
具备出色的质量控制环和质量控制流程知识
具备完备的保修与善意索赔政策和流程知识

其他通用能力
沟通能力
质量管控及管理能力
人际交往能力
分析能力
辅导能力
问题解决能力
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